Czterogwiazdkowy hotel biznesowy Wall Street w Odessie został uruchomiony siedem lat temu. Od tego czasu utrzymuje dobrą reputację na rynku hotelarskim. Na Booking.com ma ocenę 9,5 w skali dziesięciostopniowej i dwukrotnie znalazł się w finale konkursu International Hospitality Awards.

Przez szereg lat działalności hotel był zarządzany przez Ribas Hotels Group. Latem 2022 r. obiekt zmienił właściciela, przy czym nowy właściciel współpracuje już z inną firmą zarządzającą. Oto podsumowanie wyników tego projektu.

Na temat jego historii i specyfiki wypowiedział się p. W.W., były właściciel Wall Street Hotel:

Co, Pana zdaniem, wyróżnia hotel Wall Street?

To połączenie projektu, lokalizacji i koncepcji. Wszystko w tym przypadku doskonale się uzupełnia. Nazwa obiektu jest bezpośrednio związana z moją pracą i wizją świata, ponieważ jestem autorem wielu książek z dziedziny wiedzy o finansach, do czego nawiązuje nazwa Wall Street. Pokochaliśmy ten projekt i budowaliśmy go dla siebie, nie na sprzedaż, była to nasza pasja. Dlatego okazał się tak piękny i wyjątkowy.

Dlaczego zdecydowali się Państwo na realizację projektu hotelowego?

Początkowo rozważaliśmy wynajem mieszkań, powierzchni biurowych, bądź też hotel. Zgodnie z obliczeniami, które przeprowadziliśmy, ta ostatnia działalność miała największy potencjał zysku. Dodatkowo istotną rolę odegrał fakt, że prowadziliśmy już centrum biznesowe w sąsiednim budynku i nie chcieliśmy tworzyć kolejnego takiego obiektu.

W rzeczy samej, centrum biznesowe działa od ośmiu lat, podczas gdy hotel od siedmiu. Przez ten czas hotel wygenerował większy zysk na metr kwadratowy niż centrum biznesowe, co potwierdza, że decyzja o jego budowie była słuszna.

Zaangażował Pan firmę Ribas Hotels Group do opracowania koncepcji i projektu przyszłego hotelu. Czy Pana zdaniem decyzja ta wpłynęła na przyszły sukces obiektu? Jeśli tak, to w jaki sposób?

Tak, miało to wpływ. Właściciele nierzadko nie wiedzą, jaka powierzchnia byłaby optymalna, jak najlepiej skonfigurować obiekt i tym podobne. Dlatego już na etapie projektowania korzystnie jest zaangażować firmę, która będzie zarządzać obiektem w przyszłości, lub przynajmniej eksperta z branży hotelarskiej.

Na podstawie Pana doświadczeń, jakie wyróżniłby Pan zalety współpracy z firmą zarządzającą Ribas Hotels Group?

Bezproblemowa komunikacja. Istotne jest też, że firma dysponuje młodym zespołem i ma aktywne podejście, jest zawsze gotowa do wprowadzania nowych rozwiązań, do rozwoju i promowania marki i poszczególnych obiektów.

Jakie kryteria lub zasady poleciłby Pan innym inwestorom hotelowym przy wyborze firmy zarządzającej? No co powinni zwracać uwagę w pierwszej kolejności?

Skupiłbym się doświadczeniu rynkowym zdobytym przez firmę, opiniach właścicieli hoteli, z którymi współpracuje, oraz łatwości komunikacji z jej personelem. Ważne są również wyniki finansowe projektów, w które była zaangażowana.

Ile czasu osobistego poświęcał Pan na doglądanie hotelu i rozwijanie tego biznesu? Jakie stosował Pan wskaźniki kontrolne?

Myślę, że było to kilka godzin tygodniowo. W tym czasie mogłem na przykład odbyć półgodzinne spotkanie, pojechać do hotelu lub zadzwonić do kogoś w sprawie biznesu. W hotelu sprawdzałem obłożenie, sprawy księgowe  i kwestie techniczne. Wchodziłem też do środka i wizualnie sprawdzałem, co trzeba poprawić.

Firma zarządzająca prognozowała szacunkowy zysk w wysokości 8–9% rocznie, podczas gdy w rzeczywistości roczna stopa zwrotu wynosiła 12%. Jakie czynniki, Pana zdaniem, przyczyniły się do takich wyników?

Koncepcja, lokalizacja i fakt, że zarówno firma, jak i ja regularnie monitorowaliśmy wszystkie procesy: obłożenie, reklamę, personel itp. Wszystko to miało wpływ na wynik.

Czy zamierza Pan nadal inwestować w nieruchomości hotelowe? Czy zaangażuje Pan spółkę zarządzającą Ribas Hotels Group do przyszłych projektów?

Na razie nie planuję inwestycji w nieruchomości hotelowe. Jeśli się na nie zdecyduję, to w krajach, w których istnieje całoroczna aktywność turystyczna. Jeśli Ribas Hotels Group będzie prowadziła działalność w takim kraju, z pewnością wznowimy współpracę.

Artur Lupashko, założyciel Ribas Hotel Group, o hotelu Wall Street:

Proszę opowiedzieć nam o hotelu Wall Street by Ribas. Dlaczego jest on wyjątkowy dla Pana osobiście i z biznesowego punktu widzenia?

Wall Street to pierwszy hotel w naszej sieci, którym zarządzaliśmy od samego początku – od etapu opracowywania koncepcji do niemal całkowitego zwrotu zainwestowanego kapitału i sprzedaży nowemu inwestorowi. Chcieliśmy stworzyć obiekt, który okaże się niezapomniany dla naszych gości. I to nam się udało. Większość gości powracała do nas.

Jaka była kwota inwestycji w ten obiekt? Jakie były początkowe szacunki okresu zwrotu kapitału dla tego hotelu?

Po sprzedaży hotelu zakończyliśmy nasze zaangażowanie w ten projekt. Niestety nie możemy ujawnić kwoty inwestycji i ceny, za jaką został sprzedany, ponieważ jest to tajemnica handlowa, ale inwestycja praktycznie zwróciła się w ciągu tych siedmiu lat. Szacowany okres zwrotu według biznesplanu wynosił 10–11 lat.

Jak opłacalne było Pana zdaniem przejęcie Wall Street dla nowego właściciela?

Przekazaliśmy hotel nowej firmie zarządzającej w sposób pozwalający zachować zespół i reputację obiektu. To była korzystna sprzedaż dla naszego partnera i korzystny zakup dla nowego właściciela. Myślę, że to świetny przykład udanego biznesu.